2015年12月2日刚到上班时间，图腾国际商业中心乾隆网吧店主就来到望阳物业图腾国际客服中心，将一面写有“心系业主，有求必应，情满图腾，共建和谐”的大红锦旗赠送到客服中心工程部经理手中，并由衷的说到：感谢你们不怕脏，不怕臭，及时为我们解决了卫生间渗漏水的难题，真是太感谢了！
2015年11月下旬，乾隆网吧商家及其楼下商家向图腾国际客服中心报修：其卫生间多次出现渗漏水情况，污水渗漏到楼下童装店，严重影响到了其经营。工程部工作人员多次上门排查，采取各种检查手段进行问题原因分析，最终确定为卫生间墙体内污水管线堵塞反水；12月1日在打开墙体卫生间排污管道时，狭小的现场污水横流，臭味熏天，我工程部人员在工程部经理的带领下，不怕脏、不怕臭，及时完成了维修工作，为商家解决了困扰多日的难题。特别是在维修过程中，工程部经理袁营涛被气味熏至呕吐依然坚持工作，商家深受感动，商家对工程部工作人员的这种认真负责的态度给予了肯定，并于第二日向客服中心赠送了“心系业主，有求必应，情满图腾，共建和谐”的锦旗。
